MAĞAZA POLİTİKASI
MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Her türlü soru, talep ve destek ihtiyacınız için yanınızdayız.
Siparişleriniz, ürünlerimiz veya iade süreçleri hakkında bize kolayca ulaşabilirsiniz.
Size en hızlı ve etkili şekilde yardımcı olmak önceliğimizdir.
İletişim kanallarımız üzerinden bizimle her zaman bağlantıya geçebilirsiniz.
İletişim BilgileriFirma Adı: Forest Çanta
E-Posta: destek@forestcanta.com
Adres:
Gölbucağı Mah. 536 Sok. Kemik Sitesi 12B
Tel : +905462296848
GİZLİLİK POLİTİKASI
Gizlilik Politikası
Forest Çanta olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Sitemiz üzerinden paylaşılan kişisel bilgiler yalnızca sipariş işlemleri, teslimat süreçleri ve müşteri desteği amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz veya farklı amaçlarla kullanılmaz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları üzerinden SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Toplanan bilgiler:
-
Ad ve soyad
-
Telefon numarası
-
Adres bilgisi
-
E-posta adresi
-
Sipariş detayları
Kullanıcılarımız siteyi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılır.
MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
ALICI:
Web sitesi (forestcanta.com / forestbagstore) üzerinden alışveriş yapan, siparişi onaylayan ve sipariş formunda bilgileri yer alan müşteri.
SATICI:
AD-SOYAD / ÜNVAN: Soner Poyraz - ForestBag Store
ADRES: Gölbucağı mah. 536 sk. Kemik sitesi no: 12 b Bartın / Türkiye
TELEFON: +905462296848
E-POSTA: destek@forestcanta.com
İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. TANIMLAR
İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan Soner Poyraz - ForestBag Store şirketini,
ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
4. ALICI / SİPARİŞ VEREN BİLGİLERİ
ALICI’ya ait ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri, sipariş esnasında ALICI tarafından doldurulan ve onaylanan fatura/teslimat formunda yer aldığı şekildedir.
5. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sözleşmeye konu olan ürünlerin cinsi, türü, miktarı, rengi, adedi ve tüm vergiler dahil satış bedeli ile kargo ücreti, ALICI'nın onayladığı sepet içeriğinde, sipariş özetinde ve sipariş onayına müteakip ALICI'ya gönderilen e-posta bildiriminde yer aldığı şekildedir.
6. GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6.2. Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak yasal süresi içinde teslim edilir.
7. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
8. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine yapılacaktır.
9. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
Visa ve MasterCard
iyzico ile Güvenli Ödeme
Kapıda Ödeme