TESLİMAT VE İADE
TESLİMAT
Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içerisinde özenle hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Türkiye içi gönderimler genellikle 2–5 iş günü içinde teslim edilir.
Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası sizinle paylaşılır.
Yoğun dönemlerde küçük gecikmeler yaşanabilir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
İADE VE DEĞİŞİM
İade Politikası
Müşterilerimiz teslim aldıkları ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirler.
İade işlemlerinin kabul edilebilmesi için:
-
Ürünün kullanılmamış olması
-
Orijinal ambalajının zarar görmemesi
-
Eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.
İade talepleri için:
detek@forestcanta.com
Değişim Politikası
Forest Çanta olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde değişim talebi oluşturarak değiştirebilirsiniz.
Değişim işlemlerinin kabul edilebilmesi için:
-
Ürünün kullanılmamış olması
-
Hasar görmemiş olması
-
Orijinal ambalajı ile gönderilmesi
-
Eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.
Kullanılmış, deformeye uğramış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde değişim kabul edilmemektedir.
Değişim talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-Posta: detek@forestcanta.com
Forest Çanta gerekli durumlarda değişim şartlarında güncelleme yapma hakkını saklı tutar.